CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
EXO FITNESS CLUB
Conditions Générales d’Abonnement
- Cadre juridique du Contrat
1.1. Contrat – Les présentes Conditions Générales d’Abonnement avec les Conditions
Particulières de son abonnement et le Règlement Intérieur de la Salle de Sport (ensemble le
« Contrat »), constituent le cadre unique des relations juridiques devant exister entre d’une part
l’Adhérent et d’autre part EXO FITNESS CLUB et la société exploitante à laquelle l’Adhérent a
choisi de s’inscrire (la « Salle de Sport »), à l’exclusion de tout autre document ou brochure
commerciale. Un exemplaire des Conditions Particulières, du Règlement Intérieur de la Salle de
Sport et des Conditions Générales d’Abonnement est transmis à l’Adhérent par email lors de la
conclusion du Contrat et accessible depuis son espace personnel sur le site internet EXO FITNESS
CLUB (www.exofitness.fr).
1.2. Mise à jour – Les mises à jour des Conditions Générales d’Abonnement seront adressées à
l’Adhérent plus d’un mois avant leur entrée en vigueur.
1.3. Information – L’Adhérent peut obtenir à tout moment communication des Conditions
Générales d’Abonnement et du Règlement Intérieur de la Salle de Sport ainsi que ses factures sur
son espace personnel privé accessible sur le site internet EXO FITNESS CLUB
(www.exofitness.fr).
1.4. Contrat individuel – Le Contrat est nominatif et ne peut en aucun cas être cédé par l’Adhérent
à un tiers.
1.5. Adhérent mineur – la conclusion du Contrat est autorisé pour un mineur de plus de 16 ans,
sous réserve de la signature de l’un des représentants légaux de l’Adhérent mineur. - Prestations
2.1. Installations en libre-service – Le Contrat permet à l’Adhérent d’utiliser les installations de la
Salle de Sport en libre-service avec accès illimité pendant ses horaires d’ouverture.
Des coachs sont présents pour répondre aux questions de l’Adhérent pendant des créneaux
horaires affichés au sein de la Salle de Sport.
2.2. Cours collectifs – Le Contrat permet à l’Adhérent l’accès à des cours collectifs ainsi qu’à
des parcours de cross training dans les conditions fixées dans les Conditions Particulières du
Contrat et ce dans la limite des places disponibles et des créneaux horaires mis en place par la
Salle de Sport. La liste de ces cours sera affichée à l’avance ou communiqué par la Salle de Sport
à l’Adhérent.
2.3. Autres clubs EXO FITNESS CLUB – Sous réserve que la Salle de Sport demeure son club
EXO FITNESS CLUB principal, l’Adhérent a la faculté d’utiliser les installations en libre-service des
autres clubs EXO FITNESS CLUB en dont la liste figure en annexe et sur le site internet EXO
FITNESS CLUB, avec accès illimité pendant leurs horaires d’ouverture. Il est entendu qu’en
accédant à un autre club EXO FITNESS CLUB, l’Adhérent s’engage à prendre connaissance et à
respecter son règlement intérieur. La liste des clubs EXO FITNESS CLUB est susceptible d’être
modifiée et la suppression de l’un des clubs EXO FITNESS CLUB ne pourra conférer un
quelconque droit à résiliation de l’Adhérent.
2.4. Services additionnels – Des services additionnels pourront être proposés à l’Adhérent par la
Salle de Sport et/ou les autres clubs EXO FITNESS CLUB selon une grille tarifaire affichée au sein
de chaque clubs EXO FITNESS CLUB (abonnement « boisson sportive », cours avec personal
trainer hors cours collectifs, etc.). - Accès à la Salle de Sport et aux autres clubs EXO FITNESS CLUB
3.1. Contrôle d’accès – L’accès à la Salle de Sport et aux autres clubs EXO FITNESS CLUB
nécessite une solution de contrôle d’accès que l’Adhérent devra présenter lors de son entrée et de
sa sortie sur le dispositif électronique de contrôle d’accès installé à l’entrée de la Salle de Sport et
des autres clubs EXO FITNESS CLUB. L’Adhérent se voit remettre la solution de contrôle d’accès
lui permettant l’accès à la Salle de Sport lors de la conclusion du Contrat ou, en cas de souscription
internet, à l’accueil de la Salle de Sport lors de sa première utilisation, pendant des créneaux
horaires communiqués lors de la conclusion du Contrat.
La solution de contrôle d’accès est nominative et l’Adhérent s’engage à ne pas la prêter ou la céder
à un tiers.
La solution de contrôle d’accès actuellement utilisée par le réseau EXO FITNESS CLUB prend la
forme d’un badge nominatif ou d’un QR Code. Ce badge nominatif et ce QR Code restent la
propriété de la Salle de Sport et devra être restitué à la Salle de Sport par l’Adhérent à la fin du
Contrat. En cas de perte ou de vol, la fourniture d’un nouveau badge sera facturée par la Salle de
Sport conformément aux Conditions Particulières. Le réseau EXO FITNESS CLUB se réserve par
ailleurs la faculté de lui substituer une autre solution de contrôle d’accès.
3.2. Horaires d’ouverture et fermeture – Les horaires d’ouverture de la Salle de Sport et des
autres clubs EXO FITNESS CLUB ne sont pas modifiables sans motifs valables. En cas de
fermeture temporaire pour travaux ou en cas de force majeure, l’Adhérent en sera informé par
affichage au sein de la Salle de Sport et sur son espace personnel. L’Adhérent pourra demander
la suspension du Contrat pendant une telle période de fermeture temporaire, sous réserve qu’elle
entraîne une fermeture de la Salle de Sport supérieure à 30 jours par an, ou se rendre dans d’autres
clubs EXO FITNESS CLUB. - Durée – Suspension – Résiliation
4.1. Prise d’effet -Le Contrat prend effet à sa date de conclusion par l’Adhérent.
4.2. Droit de rétractation -Conformément à l’article L. 221-18 et suivants du Code de la
consommation, l’Adhérent ayant conclu le Contrat via le site internet www.exofitness.fr dispose
d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétraction. L’utilisation des prestations par
l’Adhérent avant la fin de ce délai emporte renoncement à ce droit de rétractation.
4.3. Durée – L’Adhérent est engagé pour la Période d’Engagement qui varie en fonction de la
formule retenue (abonnement avec engagement de durée, option sans engagement de durée, etc.)
et indiquée dans les Conditions Particulières qui lui ont été remises. A l’issue de cette Période
d’Engagement, le Contrat se renouvellera tacitement pour des périodes successives d’un mois
chacune, sauf résiliation par l’une ou l’autre des parties au Contrat conformément aux articles 4.4
ou 4.5.
4.4. Suspension et Résiliation à l’initiative de l’Adhérent – Après la Période d’Engagement,
l’Adhérent peut résilier le Contrat à tout moment en envoyant une lettre recommandée avec accusé
de réception adressée à la Salle de Sport dont l’adresse figure dans les Conditions Particulières. Il
y aura 1 mois de préavis. Le Contrat pourra être suspendu à la demande de l’Adhérent pour
empêchement tenant à son état de santé ou à ses activités professionnelles (hors congés), sous
réserve que l’Adhérent produise à l’appui de sa demande de suspension, selon le cas, un certificat
médical ou un justificatif lui imposant un déménagement temporaire à plus de 15km de la Salle de
Sport ou d’un autre club EXO FITNESS CLUB. Le Contrat pourra être résilié à la demande de
l’Adhérent si l’empêchement est définitif.
4.5. Suspension et Résiliation à l’initiative de la Salle de Sport – Après la Période d’Engagement,
la Salle de Sport peut résilier le Contrat à tout moment par courrier électronique adressé à
l’Adhérent et sans préavis. Le Contrat pourra également être suspendu à l’initiative de la Salle de
Sport en cas de violation des dispositions du Contrat ou de non-respect des consignes d’hygiène
et de sécurité du personnel de la Salle de Sport. L’Adhérent sera appelé à présenter ses
observations sur les raisons ayant entrainé la suspension de son Contrat dans un délai de 30 jours
suivants la décision de suspension. A l’issue de ce délai de 30 jours, en l’absence d’observations
de l’Adhérent, son Contrat sera définitivement résilié. - Conditions financières – Paiement
5.1. Frais d’Inscription -Le montant des frais d’inscription est fonction de la formule retenue par
l’Adhérent et figure dans les Conditions Particulières. Les Frais d’Inscription sont payables
comptant à la date de conclusion du Contrat et resteront définitivement acquis sauf en cas de
résiliation conformément au droit de rétraction visé à l’article 4.2.
5.2. Prix des prestations – Le prix des prestations est fonction de la formule retenue par
l’Adhérent et indiqué dans les Conditions Particulières. Il est indiqué en euros TTC et tient compte
de la TVA applicable au jour de conclusion du Contrat.
5.3. Modifications tarifaires – Aucune modification du prix des prestations ne pourra intervenir
pendant la Période d’Engagement stipulée dans les Conditions Particulières, à l’exception d’un
changement du taux de la TVA applicable aux prestations qui pourra être répercutée sur leur prix.
Il en serait de même si une ou plusieurs taxes ou contributions venaient à être créées ou modifiées.
A l’issue de la Période d’Engagement, la Salle de Sport pourra modifier le prix des prestations
prévu dans les Conditions Particulières du Contrat, sous réserve d’en avertir l’Adhérent au moins
1 mois avant la prise d’effet de la modification tarifaire, l’Adhérent disposant alors du droit de résilier
son Contrat pendant ce délai d’un mois
5.4. Modalités de paiement -Sous réserve de ce qui figure dans les Conditions Particulières, le
prix des prestations est payable mensuellement par l’Adhérent, la première mensualité comptant
et les mensualités suivantes sont ensuite payables par carte bancaire ou par virement ou par
prélèvement SEPA sur le compte bancaire dont le relevé d’identité bancaire doit être fourni par
l’Adhérent le jour de la conclusion du Contrat. En cas de changement de carte bancaire ou de
domiciliation bancaire, l’Adhérent doit en informer la Salle de Sport et lui adresser une nouvelle
demande de prélèvement avec un nouveau relevé d’identité bancaire au moins 30 jours
calendaires avant la prochaine date de prélèvement.
5.5. Incidents de Paiement -En cas d’incident de paiement, l’Adhérent autorise EXO FITNESS
CLUB à prélever sur son compte ou sur sa carte bancaire le montant impayé. Les rejets de
paiements donnent lieu à la perception d’une somme forfaitaire de 30 € pour couvrir les frais. En
cas de recouvrement infructueux, la Salle de Sport notifiera par email l’Adhérent de l’incident de
paiement et de la suspension temporaire du Contrat et de son accès à la Salle de Sport et aux
autres clubs EXO FITNESS CLUB jusqu’à la régularisation de l’incident de paiement. En l’absence
de régularisation de l’incident de paiement dans un délai de 30 jours calendaires, le Contrat pourra
être définitivement résilié par la Salle de Sport, sans préjudice des procédures de recouvrement
qui pourront être initiées par la Salle de Sport pour recouvrer le montant impayé ainsi que les frais
afférents de recouvrement supportés par la Salle de Sport pour en obtenir le paiement. - Hygiène et Sécurité / Respect du Règlement Intérieur
L’Adhérent s’engage à respecter les consignes de sécurité et d’hygiène du personnel de la Salle
de Sport ainsi que son Règlement Intérieur et, le cas échéant, des autres clubs EXO FITNESS
CLUB dont il serait amené à utiliser les installations.
La Salle de Sport se réserve la faculté de demander à l’adhérent de lui présenter un certificat
médical d’aptitude au sport daté d’il y a moins de 6 mois de la date de conclusion du Contrat.
L’Adhérent s’engage également à faire vérifier, préalablement à sa première utilisation puis de
manière régulière, son aptitude à la pratique du sport au sein de la Salle de Sport.
La Salle de Sport pourra unilatéralement modifier dans son Règlement Intérieur les clauses tendant
à garantir la sécurité et l’hygiène dans l’établissement.
Pendant son utilisation des installations de la Salle de Sport et dans la limite des casiers
disponibles, l’Adhérent est invité à placer ses effets personnels dans un casier laissé à sa libre
disposition et à en sécuriser l’accès au moyen d’un cadenas. L’Adhérent ne peut laisser ses effets
personnels dans un casier après avoir quitté la Salle de Sport. - Assurances
La Salle de Sport et les clubs EXO FITNESS CLUB sont assurés pour les dommages engageant
leur responsabilité civile et celle de leurs préposés. L’Adhérent est invité à souscrire une assurance
responsabilité civile pour le couvrir contre les dommages qu’il pourrait subir ou faire subir à des
tiers dans le cadre de son utilisation de la Salle de Sport ou de l’un des clubs EXO FITNESS CLUB. - Protection des données personnelles
8.1. Droits de l’Adhérent relatifs au traitement de ses données personnelles – L’Adhérent accepte
que EXO FITNESS CLUB et la Salle de Sport collectent ses données personnelles nécessaires
pour permettre l’exécution du Contrat et les utilisent à cet effet. Conformément à la réglementation
applicable en matière de traitement des données personnelles, l’Adhérent dispose d’un droit
d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles recueillies par la Salle de
Sport. Pour user de cette faculté, l’Adhérent doit en faire la demande de la Salle de Sport par lettre
recommandée avec demande d’avis de réception à l’adresse suivante de la Salle de Sport.
8.2. Vidéosurveillance – La Salle de Sport et les autres clubs EXO FITNESS CLUB sont placés
sous vidéosurveillance pour des raisons de sécurité. Les enregistrements sont placés sont placées
sous la loi de protection des données personnelles et archivées durant 30 jours puis effacées par
le système de gestion informatique.
8.3. Communication commerciale – L’Adhérent peut s’opposer à ce que ses données
personnelles soient utilisées par EXO FITNESS CLUB ou la Salle de Sport dans le cadre de sa
communication commerciale, ce qui aura pour effet de le priver des éventuelles offres
commerciales du réseau EXO FITNESS CLUB.
8.4. Bloctel – Conformément à l’article L. 223-2 du Code de la consommation, l’Adhérent dispose
de la faculté de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour user de cette
faculté, l’Adhérent doit en faire la demande auprès de la Salle de Sport par lettre recommandée
avec demande d’avis de réception à l’adresse de la Salle de Sport. - Règlement des litiges et médiation
En cas de litige avec la Salle de Sport, l’Adhérent devra tenter de résoudre ce dernier à l’amiable
avec la Salle de Sport en lui notifiant par lettre recommandée avec demande d’avis de réception
sa réclamation accompagnée des justificatifs. En l’absence de réponse ou de résolution amiable
dans un délai de 30 jours à compter de la réception de cette notification, l’Adhérent disposera du
droit de saisir le médiateur de la Salle de Sport par voie postale ou via le site internet de celui-ci.
Le médiateur de la Salle de Sport et d’EXO FITNESS CLUB est Médiation de la Consommation
AME dont l’adresse est sis 11 place Dauphine, 75001 PARIS et dont le site internet est
www.mediationconso-ame.com ou un autre médiateur dont le nom et les coordonnées de contact
seront affichés au sein de la Salle de Sport, si cette dernière en sa qualité de franchisé indépendant
a fait un autre choix.
(86) EXO FITNESS CLUB Poitiers
FITNESS POITIERS CHU – 3 Rue de la Maison Coupée 86000 Poitiers
Siret : 80817624200010 / Tva : FR61808176242
poitiers@exoftiness.fr
Horaires d’ouverture : 7/7 de 06h à 23h
(86) EXO FITNESS CLUB Chasseneuil
FITNESS POITIERS NORD- 60 allée du haut Poitou 86360 Chasseneuil du Poitou
Siret : 91174860600017 / Tva : FR60911748606
chasseneuil@exofitness.fr
Horaires d’ouverture : 7/7 de 06h à 23h